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Con sustento también en inteligencia emocional; este evento promueve climas de trabajo en los que haya armonía y buenas relaciones interpersonales, para mejorar la productividad, la calidad de los servicios, y como consecuencia, la competitividad de la organización. Los temas que incluimos se relacionan con los valores y el comportamiento humano, el desarrollo de la inteligencia emocional, la motivación, la comunicación y el trabajo en equipo.

Este evento promueve el crecimiento de las personas en los equipos de trabajo, considerando los aspectos estructurales de la relación interpersonal dentro de un equipo, que originan la denominada sinergia, que es el efecto que se percibe en los equipos de alto desempeño o de calidad. También tratamos con amplitud el tema de la inteligencia emocional, los valores y su relación con el comportamiento dentro del equipo.

Este curso está dirigido a personas responsables de proporcionar un servicio a los clientes internos o externos de una organización, sobre todo, cuando se habla de proporcionarlo de acuerdo a estándares de calidad; personal de ventas, de atención al cliente, etc. Tendrán la oportunidad de crecer personalmente para cumplir mejor su responsabilidad, desarrollando su inteligencia emocional y sus habilidades de comunicación interpersonal.

Además de incluir eventos de capacitación y desarrollo para equipos de dirección, mandos medios y empleados, pueden incluir propuestas de mejora para la productividad y para la estructura de organización

Este evento es para empleados y sus esposas, o para grupos de matrimonios en general